Política de reembolso
NA STANCE ISLAND QUEREMOS QUE VOCÊ SEJA TOTALMENTE FELIZ COM A SUA COMPRA, NO ENTANTO, SABEMOS QUE ÀS VEZES VOCÊ PRECISA ENVIAR UM ARTIGO DE VOLTA PARA NÓS. ABAIXO, ESTÃO OS TERMOS PARA DEVOLUÇÃO DE ENCOMENDAS COMPRADAS ON-LINE NA NOSSA LOJA.
Você pode devolver os produtos encomendados on-line connosco e pedir um reembolso total de até 14 dias a partir do recebimento da encomenda. O transporte de entrega não é reembolsável em artigos encomendados por engano ou que não são mais necessários.
Antes de devolver o (s) seu (s) artigo (s), preencha o formulário usando o link fornecido abaixo. Isso nos ajudará a rastrear a sua encomenda e garantir que você receba o seu artigo em troca ou o seu reembolso imediatamente.
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Assim que recebermos o (s) artigo (ns) de volta, o nosso departamento de devoluções irá inspecionar. Assim que o nosso departamento tiver feito isso, um reembolso automático será processado pelo nosso departamento de contas de volta ao seu método de pagamento original. O reembolso pode demorar entre 2 a 4 dias úteis a serem devolvidos na sua conta. Ao devolver os seus produtos, lembre-se de incluir a sua fatura original, sem isso ela poderá atrasar o seu reembolso.
CANCELAMENTO
Você pode cancelar uma encomenda feita connosco e pedir um reembolso total, incluindo o transporte, basta entrar em contato connosco por telefone ou e-mail.
ENCOMENDAS DANIFICADAS OU COM DEFEITO
Se você receber artigos danificados, você deve informar a nossa equipa de vendas o mais rápido possível e nós providenciaremos uma “devolução e substituição” dos artigos danificados. Basta colocar os produtos de volta na caixa em que foram entregues e informaremos quando eles serão recolhidos e substituídos.
As condições gerais aqui apresentadas são aplicáveis a utilizadores e a visitantes do web site. Os serviços prestados pelo portal Stance Island são oferecidos aos seus utilizadores condicionados pela sua aceitação das condições contidas neste acordo (Termos e Condições de Uso).
A Stance Island recusa quaisquer responsabilidades decorrentes da existência de eventuais erros tipográficos ou preços neste catálogo e reserva-se no direito e proceder ás devidas correcções, incluindo anular qualquer encomenda.
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